Service Lifetime Partnership
gHeader
Wij staan altijd voor u klaar
De beste logistieke installatie is slechts zo goed als het onderhoud en de service die deze installatie krijgt. Daarom biedt viastore systems u een groot aantal verschillende, op uw behoeften afgestemde services.
Daartoe behoort het preventieve onderhoud van uw installatie evenals de jaarlijkse keuring volgens de voorschriften ter voorkoming van ongevallen. Ons doel is om stilstand van uw magazijn- en transportsysteem als gevolg van defecten uit te sluiten door het tijdig oplossen van slijtageverschijnselen en zwakke punten. Mocht uw installatie toch een keer haperen, dan bereikt u onze hotline 365 dagen per jaar 24 uur per dag. En niet als vriendelijke stem op een bandje, maar specialisten voor IT, besturing, techniek en onderdelen.
U zorgt voor uw klanten – wij zorgen voor uw logistieke installatie
- Permanente bereikbaarheid
- Service levels – op basis van de vereisten
- Minimale reactietijden
- Max. 1 uur stilstand (optioneel)
- Wij zorgen voor service-personeel in uw installatie – u zorgt voor uw zaken
- Wereldwijd één telefoonnummer
- Hogere beschikbaarheid van de installatie
- Preventief online-onderhoud
